개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 27일

주식회사 에어캡(이하 “회사”)은 AGATHA 공식 사이트(이하 “사이트”)를 운영하며, 이용자의 개인정보를 소중히 여기고 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 사이트에서 제공하는 서비스(사전예약, 방송, 세계관, 광장, 아케이드)에 적용되며, 게임 「아가타 키우기」 앱의 개인정보처리방침과는 별도입니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 아래의 최소한의 개인정보를 수집합니다.

• 사전예약: 휴대폰 번호 (광고성 정보 수신에 동의한 경우 마케팅 활용)
• 소셜 로그인(구글, 카카오, 네이버): 닉네임(별명), 이메일 또는 소셜 회원 고유 식별자, 프로필 이미지
• 서비스 이용 중 생성 및 입력: 대표 캐릭터, 사이트 닉네임, 포인트, 출석, 접속시간, 게임 기록, 광장에 작성한 게시물(채팅)
• 자동 수집: 접속 로그, 브라우저 저장소(쿠키, 로컬스토리지 — 로그인 유지 및 설정 목적)
• 이용 분석: 방문 페이지, 체류 시간, 기기 및 브라우저 정보, 유입 경로 (Google Analytics)

2. 수집 및 이용 목적

• 사전예약 접수와 출시 및 서비스 소식 안내
• 회원 식별, 서비스 제공, 랭킹과 커뮤니티 운영
• 부정 이용 방지, 문의 및 분쟁 대응
• (동의한 경우) 이벤트 및 광고성 정보 전송

3. 보유 및 이용기간

• 사전예약 번호: 수집 목적 달성(출시 및 서비스 안내 완료) 시 지체 없이 파기
• 회원 정보: 회원 탈퇴 시 파기. 다만 이용자 문의 및 분쟁 해결을 위해 최소한의 정보를 탈퇴 후 30일간 보관한 뒤 파기합니다.
• 광장 게시물(채팅): 다른 이용자와의 대화 맥락 유지 및 커뮤니티 운영을 위해, 회원 탈퇴 후에도 게시물 자체는 삭제되지 않을 수 있습니다.
• 관련 법령에서 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 처리위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 아래에 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외에서 처리됩니다.

• Google LLC (Firebase) — 회원 인증 및 데이터 저장 / 처리 국가: 미국
• Netlify, Inc. — 사이트 호스팅 및 사전예약 폼 처리 / 처리 국가: 미국
• Google LLC (Google Analytics) — 서비스 이용 분석 / 처리 국가: 미국
• 카카오, 네이버 — 소셜 로그인 인증 / 처리 국가: 대한민국

이전 항목은 위 “수집하는 개인정보 항목”과 같으며, 이전 목적 달성 또는 위탁 종료 시까지 보유합니다.

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 사이트 내 프로필에서 직접 처리하거나 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. 만 14세 이상만 회원으로 가입할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

보유기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

8. 안전성 확보조치

회사는 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 통제 등 개인정보의 안전한 처리를 위한 조치를 취합니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 성명 / 직책: 현지민 (대표)
• 이메일: privacy@aircapseoul.com
• 전화: 070-7758-6660
• 일반 문의: aircap@aircapseoul.com

10. 권익침해 구제방법

개인정보 침해로 도움이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 (118, privacy.kisa.or.kr)
• 경찰청 사이버수사국 (182, cyberbureau.police.go.kr)

11. 변경 고지

본 방침이 변경되는 경우 시행 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전) 사이트 공지를 통해 알립니다.

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