개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 8일 (제정 2026년 7월 27일)

개정 안내 (2026년 10월 1일 게시) — 광고 성과 측정 도구(에어브릿지)의 도입과 사이트 호스팅 사업자 변경을 반영해 1항, 4항을 고쳤습니다. 개정된 방침은 2026년 10월 8일부터 적용됩니다.

주식회사 에어캡(이하 “회사”)은 AGATHA 공식 사이트(이하 “사이트”)를 운영하며, 이용자의 개인정보를 소중히 여기고 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 사이트에서 제공하는 서비스(게임 소개, 광장, 아케이드, 갤러리 등)에 적용되며, 게임 「아가타 키우기」 앱의 개인정보처리방침과는 별도입니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 아래의 최소한의 개인정보를 수집합니다.

• 사전예약: 휴대폰 번호 (광고성 정보 수신에 동의한 경우 마케팅 활용)
• 소셜 로그인(구글, 카카오, 네이버): 닉네임(별명), 이메일 또는 소셜 회원 고유 식별자, 프로필 이미지
• 서비스 이용 중 생성 및 입력: 대표 캐릭터, 사이트 닉네임, 포인트, 출석, 접속시간, 게임 기록, 광장에 작성한 게시물(채팅)
• 자동 수집: 접속 로그, 브라우저 저장소(쿠키, 로컬스토리지 — 로그인 유지 및 설정 목적)
• 이용 분석: 방문 페이지, 체류 시간, 기기 및 브라우저 정보, 유입 경로 (Google Analytics)
• 광고 성과 측정: 광고 링크 클릭 여부, 유입 경로(UTM 등 링크 정보), 기기 및 브라우저 정보, 사이트에서 앱 스토어로 이동한 기록 — 광고를 보고 게임을 설치했는지 확인하는 데 쓰입니다 (에어브릿지)

2. 수집 및 이용 목적

• 사전예약 접수와 출시 및 서비스 소식 안내
• 회원 식별, 서비스 제공, 랭킹과 커뮤니티 운영
• 서비스 이용 통계 및 광고 성과 측정(어떤 광고나 링크를 통해 방문하고 게임을 설치했는지 분석)
• 부정 이용 방지, 문의 및 분쟁 대응
• (동의한 경우) 이벤트 및 광고성 정보 전송

3. 보유 및 이용기간

• 사전예약 번호: 수집 목적 달성(출시 및 서비스 안내 완료) 시 지체 없이 파기
• 회원 정보: 회원 탈퇴 시 파기. 다만 이용자 문의 및 분쟁 해결을 위해 최소한의 정보를 탈퇴 후 30일간 보관한 뒤 파기합니다.
• 광장 게시물(채팅): 다른 이용자와의 대화 맥락 유지 및 커뮤니티 운영을 위해, 회원 탈퇴 후에도 게시물 자체는 삭제되지 않을 수 있습니다.
• 관련 법령에서 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 처리위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 아래에 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외에서 처리됩니다.

• Google LLC (Firebase) — 사이트 호스팅, 회원 인증 및 데이터 저장 / 처리 국가: 미국
• Google LLC (Google Analytics) — 서비스 이용 분석 / 처리 국가: 미국
• 주식회사 에이비일팔공 (AB180, 에어브릿지) — 광고 성과 측정 및 앱 설치 경로 분석 / 처리 국가: 대한민국
• 카카오, 네이버 — 소셜 로그인 인증 / 처리 국가: 대한민국

이전 항목은 위 “수집하는 개인정보 항목”과 같으며, 이전 목적 달성 또는 위탁 종료 시까지 보유합니다.

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 사이트 내 프로필에서 직접 처리하거나 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. 만 14세 이상만 회원으로 가입할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

보유기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

8. 안전성 확보조치

회사는 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 통제 등 개인정보의 안전한 처리를 위한 조치를 취합니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 성명 / 직책: 현지민 (대표)
• 이메일: privacy@aircapseoul.com
• 전화: 070-7758-6660
• 일반 문의: aircap@aircapseoul.com

10. 권익침해 구제방법

개인정보 침해로 도움이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 (118, privacy.kisa.or.kr)
• 경찰청 사이버수사국 (182, cyberbureau.police.go.kr)

11. 해외 이용자 고지

대한민국 밖에서 사이트를 이용하는 경우 위 내용에 더해 아래 사항이 적용됩니다. 거주국 법령이 이 방침보다 두터운 보호를 정하고 있으면 그 법령을 따릅니다.

• 공통: 개인정보는 대한민국과 미국(4항의 수탁사)에서 처리됩니다. 거주국 법령이 회원 가입에 더 높은 연령을 요구하면 그 연령 이상만 가입할 수 있습니다. 권리 행사는 privacy@aircapseoul.com 으로 요청할 수 있으며, 본인 확인 뒤 30일 안에 답합니다(법령이 더 짧은 기한을 정하면 그 기한을 따릅니다).
• 유럽경제지역(EEA), 영국: 처리 근거는 서비스 제공을 위한 계약 이행(회원 정보, 게시물), 서비스 개선과 부정 이용 방지를 위한 정당한 이익(접속 로그, 이용 분석, 광고 성과 측정), 동의(광고성 정보 수신)입니다. 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이의 제기, 이동 권리를 행사할 수 있고, 동의는 언제든 철회할 수 있으며, 거주국 개인정보 감독기관에 민원을 낼 수 있습니다. 대한민국은 EU와 영국으로부터 적정성 결정을 받은 국가이며, 미국 수탁사로의 이전은 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(영국 확장 포함) 또는 표준계약조항에 따릅니다.
• 미국: 회사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 광고 성과 측정(에어브릿지)을 위한 정보 전달이 거주 주 법령상 「공유」에 해당하는 경우, privacy@aircapseoul.com 으로 거부를 요청하거나 브라우저의 Global Privacy Control(GPC) 신호를 켜면 거부로 처리합니다(GPC 신호가 켜진 브라우저에서는 에어브릿지가 작동하지 않습니다). 수집 항목 열람, 삭제, 정정을 요청할 수 있고, 권리를 행사했다는 이유로 차별하지 않습니다.
• 일본: 개인정보 보호법에 따라 보유 개인 데이터의 이용 목적 통지, 공개, 정정, 이용 정지 등을 청구할 수 있으며 수수료는 받지 않습니다. 외국에 있는 제3자(4항의 미국 수탁사)에 대한 제공은 해당 수탁사가 개인정보 보호에 필요한 조치를 갖춘 경우에 한합니다.
• 그 밖의 국가(대만, 태국, 싱가포르, 필리핀, 브라질, 캐나다 등): 각국 개인정보 보호 법령이 정한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회 권리를 위 연락처로 행사할 수 있으며, 거주국 개인정보 감독기관에 민원을 낼 수 있습니다.

브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터를 지우거나 차단하면 이용 분석과 광고 성과 측정을 멈출 수 있습니다(로그인 유지 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다).

12. 변경 고지

본 방침이 변경되는 경우 시행 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전) 사이트 공지를 통해 알립니다.

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